第(3/3)页 “哥,自动化太厉害了。”陈海兴奋地说。 “厉害是厉害,但投入也大。”陈屿说,“这一百万,要三年才能收回成本。” “三年也不长。” “那倒是。” 另一边,F国的迪奥海鲜公司出了问题。 让·雷诺打来电话,语气很不高兴。 “陈先生,最近两批货,质量有问题。” 陈屿心里一紧,“什么问题?” “鱼丸的口感不如以前,有点硬。鱼干的味道也不对,有点腥。” “让先生,我马上查。” 陈屿挂了电话,让陈芳检测库存的鱼丸和鱼干。 检测结果出来,没有问题。 他又检测了留样,也没有问题。 “那为什么F国那边说有问题?”陈海纳闷。 “可能是运输过程出了问题。”陈屿说。 陈屿让林建国查运输记录。 林建国查了几天,找到了原因。 原来是运输公司的冷藏车温度设置不对,温度太低,鱼丸冻得太硬,口感变了。 鱼干受潮,味道变了。 “陈老板,这是运输公司的责任。”林建国说。 “责任是他们的,但客户是我们的。”陈屿说,“不能让客户吃亏。” 陈屿给雷诺打电话,诚恳地道歉。 “让先生,问题查清楚了,是运输公司的责任。 我们已经换了运输公司。这批货,我们全额赔偿。” 雷诺沉默了一会儿。 “陈先生,我相信你。但迪奥海鲜对质量的要求非常严格,如果再出现类似问题,我们只能终止合作。” “让先生放心,不会再有下次。” 陈屿换了运输公司,还跟新公司签了合同,明确了温度控制的要求和违约责任。 他还让林建国在每批货里放了一个温度记录仪,全程记录运输温度。 货到F国后,雷诺看了温度记录,很满意。 “陈先生,你很负责。我们继续合作。” 第(3/3)页